Cevap : Evet. Fiyatlara KDV dahildir.

Cevap : Akbank, Garanti, Yapı kredi, İşbankası ve Finansbank kartlarına ve bu bankaların başka bankalardaki ortak kartlarına Peşin fiyatına 2-3 taksit veya vade farklı en fazla 9 taksit arasında taksit yapılmaktadır.

Bu bankalar dışındaki banka kredi kartlarına peşin ödeme işlem yapılmaktadır.

Cevap : Evet güvenli çünkü sitemizde Dünyanın en güvenilir kredi kart ödeme sistemi olan SSL güvenlik sertifikalı sistem vardır.

Kredi kart bilgileriniz direk bankaya bağlanarak onay görüyor sizin kart bilgilerinizi SpinAvMarketim yetkilileri bile göremiyor.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak GlobalSign tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir.

Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Cevap : Evet. Sadece internet üzerinden satış yapmaktayız. Türkiyenin hiç bir yerinde şubemiz yada bayimiz yoktur.

Cevap : Sipariş etmiş olduğunuz ürün/ürünlerin K.D.V. dahil toplam bedeli 99 TL üzerinde ise KARGO BİZDEN,  99TL altında ise sabit 9,00 TL kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak alınarak sipariş işlemi sonlandırılmaktadır.

Yeni siparişlerde kapıda kargo ödeme gibi bir durum yoktur. Ürün değişimi ve iadelerde kargo sizin tarafınızdan ödenir.

Kargo ücreti yüksek olan havaleli ürünlerin sevkiyat ücreti için müşteri ile irtibata geçilecektir. (Çapa, mobilya, Tekne-Fiber tabanlı Bot gibi havaleli ve kargosu yüksek tutarlı ürünler gibi)

Cevap : Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz lojistik firması  MNG KARGO ile gönderilmektedir.

Cevap : Ödemesi yapılan siparişleriniz İstanbul içine ortalama 3 iş günü, İstanbul dışına ortalama 5 iş günü içinde ulaştırılmaktadır. Bize İstanbul dışından gelen bazı ürünlerin teslimatı +2 gün gibi ilave sürede gerçekleşmektedir.

Cevap : Cuma günü öğle 10.00'den önce verilen siparişler o gün işleme alınır. 

Cuma günü 10.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. 

Cumartesi- Pazar günleri ofisimiz açık olmadığı için kargoya sipariş verilmemektedir.

Cevap : Bayi satışımız yoktur. Türkiye'nin hiç bir yerinde bayimiz bulunmamaktadır.

SATIŞLARIMIZ SADECE İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILMAKTADIR.

Cevap : CVV kredi kartınızın arkasındaki beyaz bant üzerinde yer alan 3 haneli güvenlik numarasıdır. Bu numara kartın arkasındaki beyaz banttaki kredi kartı numaranızdan sonra ayrı olarak yazılmış 3 haneli rakamdır.

Cevap : Kapıda ödemeli satışımız yoktur, satışlarımız havale ve kredi kartı ile yapılmaktadır ve sipariş aşamasında ödeme yapılmaktadır.

Cevap : Sitemize önce üye olmalısınız. Üye girişi yapıp beğendiğiniz ürünleri sepete at diyerek bir sepetinizi istediğiniz ürünlerle dolduruyorsunuz.

- üst menüde bulunan sepetim tuşuna bastığınızda sepetinizdeki bütün ürünleri gördüğünüz ekrana geliyorsunuz bu ekranda "satın almak istiyorum" tuşuna basıyorsunuz.

- sonraki adımda fatura ve sevkiyat adresi bilgilerinin olduğu ekrana geliyorsunuz kontrol edip eksik bilginiz varsa giriyorsunuz ve "devam" tuşuna basıyorsunuz (Adres telefonlar gibi bilgileriniz eksiksiz ve doğru olması teslimatta gecikme yada sorun yaşamamızı sağlar) 

- "ödeme seçenekleri" ekranına geliyorsunuz ödeme şeklinizi örnek "KREDİ KARTI İLE ÖDEME" kaç taksit ödeme yapacaksanız onu seçin ve "devam" tuşuna basınız. 

- gelen kredi kartı ekranında kart bilgilerinizi girip  "devam" tuşuna basın 

-gelen sipariş bilgileri ekranındaki tüm bilgileri kontrol ettikten sonra  Bu ekranda sayfanın altında görünen satış sözleşmesini okuyup "kabul ediyorum" işaretleyip "siparişi onayla" tuşuna basın.

- Bundan sonra sistem bankanıza bağlanıp kartınızdan ödemeyi tahsil eder ve ekranda siparişiniz onaylanmıştır sipariş numaranız:xxxxx gibi mesaj görürsünüz ve bu son aşamadır sipariş işleminiz tamamlanmıştır (Sipariş tamamlandığında ürünleri artık sepetinizde göremezsiniz, sistem bankaya bağlanıp ödemeyi alamadığında hata mesajı verir )

- Sipariş tamamlandığında sistem mail adresinize siparişinizi ve satış sözleşmenizi gösteren 2 mail gönderir.

- Sipariş takibinizi üst menüdeki "Sipariş takip" menüsüne basarak durumunu görebilirsiniz.

Cevap : KKTC'ye malzeme göndermek için kargo şirketleri ile anlaşmamız yok bu sebeple sabit bir ücret belirliyemiyoruz ve kargo bizden olarak çalışamıyoruz. KKTC'ye alışverişlerinde siparişlerinizi Yurtiçi kargo ve MNG KARGO ile müşteri tarafından ödemeli olarak ürün gönderiyoruz.

Cevap : 3D ile Ödeme Sistemi KREDİ KARTI Sahiplerinin Güvenliğini Sağlamak İçin Sağlanmış Bir Uygulamadır.

3D ile Ödeme Aşamaları Siparişinizi Onayladığınız Bankanızda Ödeme Yaptığınız Kredi Kartınıza Tanımlı Numaraya Gelen SMS ile Başlar Gelen SMS 'İ Ekranda Gördüğünüz Alana Girdikten Sonra Siparişin Özet Kısmına Geçilir.

Bu Aşamada Siparişinizi Son Kez Kontrol Ederek Tamamlayabilirsiniz.